Una plataforma segura y optimizada para instituciones de servicios financieros actuales

Las organizaciones de servicios financieros pueden utilizar la plataforma de comunicación unificada de Zoom para habilitar un trabajo flexible, ofrecer servicios innovadores y personalizados a los clientes y crear oportunidades de generación de ingresos.

One seamless and secure platform for today’s financial services institutions
Trusted communications

Comunicaciones en cumplimiento para clientes y el equipo

Nuestra plataforma de comunicación unificada segura ayuda a las instituciones de servicios financieros a construir relaciones significativas, todo ello con controles de seguridad y privacidad que respaldan el cumplimiento.

A range of possibilities

Un nuevo nivel de compromiso con el cliente

Desde los servicios omnicanal hasta el manejo de reclamaciones de seguros en el sitio, nuestra plataforma flexible y basada en el vídeo ayuda a elevar las interacciones tradicionales con los clientes y a ampliar la innovación.

Flexible ways of working

Formas flexibles de trabajar

La arquitectura flexible de Zoom se ha construido teniendo en cuenta las necesidades de sus empleados: esto incluye soluciones estratégicas y características que permiten a los empleados realizar su mejor trabajo desde cualquier lugar.

  • 8 de los 10

    bancos más grandes de Estados Unidos han elegido a Zoom como su proveedor de preferencia

  • 50 %

    de las empresas de servicios financieros emplean actualmente el videochat para las interacciones con los clientes; otro 44 % espera hacerlo en el próximo añoFrost & Sullivan

  • Más de la mitad

    de los bancos más grandes del mundo han elegido a Zoom como su proveedor de preferencia

Su plataforma de comunicaciones para servicios innovadores a los clientes y operaciones optimizadas

  • Cree conexiones significativas

    Transforme la interacción de los clientes

  • Mejorar la experiencia del empleado

    Capacite a los empleados para que hagan su mejor trabajo desde cualquier lugar

  • Mejore sus resultados finales

    Cree oportunidades de generación de ingresos

  • Organice eventos virtuales

    Personalice eventos para inversores y empleados

  • Desarrolle integraciones personalizadas

    Reinvente la oferta de servicios

Cree conexiones más cercanas con sus clientes mediante una experiencia de plataforma única y optimizada

Zoom Meetings Icon

Zoom Meetings

Personalice las interacciones con los clientes mediante vídeo y audio HD al utilizar la grabación en la nube para un seguimiento más rápido

Zoom Phone Icon

Zoom Phone

Mantenga un número corporativo para todas las comunicaciones con los clientes

Zoom Rooms Icon

Zoom Rooms

Reciba a los clientes en persona con la pantalla completa multimedia de recepcionista virtual o utilice la cartelería digital para la programación virtual de citas y el registro de entrada

Zoom Apps Icon

App Marketplace

Asegure la información de los clientes y habilite el cumplimiento de la normativa con integraciones de archivo y de DLP fáciles de implementar

Improve employee experience

Ofrezca a su equipo la posibilidad de adoptar un trabajo flexible con soluciones de comunicación fáciles de usar y basadas en el vídeo

Zoom Meetings Icon

Zoom Meetings

Cree una colaboración inclusiva y equitativa en toda su plantilla distribuida

Zoom Phone Icon

Zoom Phone

Habilite comunicaciones telefónicas flexibles con disponibilidad desde cualquier dispositivo y soporte la movilidad ampliada para los trabajadores en movimiento

Zoom Rooms Icon

Zoom Rooms

Mejore las reuniones de equipo mediante espacios de trabajo híbridos y atractivos y características inclusivas como Smart Gallery

Zoom Team Chat Icon

Zoom Team Chat

Comuníquese rápidamente mediante mensajería instantánea.

Boost your bottom line

Implemente servicios innovadores y omnicanal para los clientes que inculquen una auténtica fidelidad del consumidor y hagan crecer el negocio

Zoom Meetings Icon

Zoom Meetings

Eleve las sesiones tradicionales de los asesores y haga que la planificación sea más interactiva con características como el intercambio de archivos en las reuniones y las Zoom Apps

Zoom Phone Icon

Zoom Phone

Conéctese con clientes de todo el mundo con llamadas nacionales en más de 45 países y territorios

Zoom Contact Center Icon

Zoom Contact Center

Apoye a los clientes con una banca virtual presencial y un soporte al cliente rápido y eficaz

Zoom Team Chat Icon

Zoom Team Chat

Proporcione actualizaciones en tiempo real a los clientes al compartir archivos importantes en un abrir y cerrar de ojos

Host virtual events

Conecte con su comunidad y amplíe el compromiso con los empleados, los clientes y los inversores

Zoom Events Icon

Zoom Events

Amplíe su enfoque para generar redes de contactos con una plataforma de eventos virtuales todo en uno

OnZoom

OnZoom

Ofrezca clases de educación financiera para cualquier nivel de conocimientos

Zoom Webinars

Zoom Webinars

Amplíe las formaciones de la empresa o de cumplimiento a todo el equipo para tener una mayor audiencia

Zoom Meetings Icon

Zoom Meetings

Cree un entorno seguro y atractivo para organizar reuniones periódicas de sincronización con los accionistas

Desarrolle integraciones poderosas o aplicaciones de banca centradas en vídeo con nuestra intuitiva plataforma para desarrolladores

API

Permita una integración más sólida de los flujos de trabajo con las Zoom APIs.

SDKs

SDK

Desarrolle la funcionalidad de Zoom dentro de aplicaciones de terceros con SDK de vídeo y reuniones.

Webhooks

Webhooks

Automatice los flujos de trabajo operativos y administrativos con Zoom Webhooks

Seamless and secure unified communications

Comunicaciones unificadas, seguras y optimizadas

La plataforma de comunicaciones unificadas de Zoom ofrece soluciones innovadoras que pueden escalarse fácilmente e incorporar el modelo de trabajo híbrido sin dejar de satisfacer los requisitos de seguridad, privacidad y cumplimiento.

Desde la banca por vídeo hasta los eventos de la comunidad de inversores, ofrezca un mejor soporte integral a los clientes con la plataforma de comunicaciones unificadas dinámica de Zoom, que está basada en vídeo y audio HD fiables.

Por qué Zoom para servicios financieros
Collaboration technology that nurtures client loyalty

Tecnología de colaboración que fomenta la fidelidad de los clientes

Ya sea una pequeña empresa de gestión patrimonial o uno de los mayores bancos del mundo, elimine la complejidad causada por los múltiples proveedores de servicios y ofrezca el toque personal que anhelan los clientes de hoy en día.

Zoom unifica vídeo, telefonía, chat y espacios de trabajo inteligentes para que pueda permanecer conectado en una sola plataforma. Las integraciones de archivo y prevención de pérdida de datos (DLP) ayudan a respaldar la seguridad y el cumplimiento sin sacrificar la facilidad y la velocidad de una colaboración optimizada.

Explore las integraciones

Historias de innovación de los clientes

Capital One confía en la tecnología líder para conectar equipos globales, contratar con mayor rapidez y crear nuevas soluciones para sus clientes.

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